v. 20, n. 2 (2015)

Abril - Junho

Editor Chefe: Prof. Dr. Mário Teixeira Reis Neto

Sumário

Artigos

SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR: PERCORRENDO DIFERENTES PERSPECTIVAS TEÓRICAS
Harrison Bachion Ceribeli
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05 - 22
CRITICAL ANALYSIS OF THE IMPLICATIONS OF NEW MANAGERIALISM ON ETHICAL, DEMOCRATIC AND PROFESSIONAL VALUES IN PUBLIC SERVICE
José G. Vargas -Hernández
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23 - 44
DEFESA COMERCIAL: AÇÕES DO GOVERNO BRASILEIRO DE 2003 A 2012
Lara Spilere Sonego, Julio César Farias Zilli
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45 - 64
O PROCESSO DECISÓRIO NA IMPLANTAÇÃO DE ESTRUTURA PARA ARMAZENAGEM DE SOJA AO NÍVEL DE PROPRIEDADE RURAL: O CASO DA MICRORREGIÃO DE SANTO ÂNGELO – RS
João Armando Dessimon Machado, Daniel Arruda Coronel, Nelson Guilherme Machado Pinto, Adriano Lago
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65 - 90
MODELO DE GESTÃO EM EMPRESAS VAREJISTAS: ESTUDO DE CASO NO CONTEXTO DE UM POLO TÊXTIL
José Luiz Contador, João Eduardo Prudêncio Tinoco, Elio Takeshy Tachizawa, Carlos Manoel Valentim Quadrado
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91 - 114
EFICIÊNCIA TÉCNICA E DESEMPENHO ECONÔMICO-FINANCEIRO DOS CLUBES DE FUTEBOL BRASILEIROS
Aparecido Geraldo Costa Pereira, Antônio Carlos Brunozi Júnior, Clóvis Antônio Kronbauer, Luiz Antônio Abrantes
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115 - 138
INÉRCIA DO CLIENTE: ESTUDO NO SETOR DE TELEFONIA MÓVEL
Jose Marcos Carvalho de Mesquita, Henrique Cordeiro Martins, Alessandra Mesquita Bastos
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139 - 160


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