Revista Reuna
UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD EM AMBIENTES COOPERATIVISTAS: UM ESTUDO DE CASO
Resumo
Este estudo tem por objetivo contribuir para o entendimento do conceito e aplicação do Balanced Scorecard (BSC), em um ambiente cooperativista. O estudo está focado em analisar a utilização do BSC para avaliação e desempenho em uma organização cooperativista caracterizando-se em um estudo de caso descritivo e qualitativo. Finalmente, pôde-se constatar que a cooperativa possui alinhamento entre as suas práticas, e aquilo que está preconizado na literatura por Kaplan e Norton. Analisando os princípios básicos do BSC, conforme Kaplan e Norton (2000), com o desenvolvimento do BSC na cooperativa, foi possível concluir que a Cooperativa está trabalhando adequadamente, conforme prevê a revisão de literatura do Balanced Scorecard pesquisada.
Palavras-chave
Texto completo:
PDFReferências
ALMADA, S. R.; ABREU, M.C.S.; CUNHA, L.T.; SILVA FILHO, J.C.L. Desafios para a formação de cooperativas agrícolas na cadeia de suprimento de biodiesel no estado do Ceará. Reuna, v. 16, n. 4, p. 13-26, 2011.
ANTONIALLI, L. M.; FISCHMANN, A. A.; SOUKI, G. Q. Influência da eleição dos dirigentes na continuidade das estratégias em cooperativas agropecuárias.Revista de Administração – FEAD, v.1, n.1, p. 77-96, 2004.
ARGYRIS, C. Teaching smart people how to learn. Harvard Business Review, 1991. Atlas, 2004.
BERBER, S. S. J. N.; RIBEIRO, J. L. D.; KLIEMANN NETO, F. J. Análise das causas do fracasso em implantações de BSC. Revista Produção Online. Florianópolis. v. 6, n. 2, 2006.
BEUREN, I. M. Como elaborar Trabalhos Monográficos em Contabilidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
BIALOSKORSKI NETO, S.; BARROSO, M. F. G.; REZENDE, A. J. Governança cooperativa e sistemas de controle gerencial: uma abordagem teórica de custos da agência. Brazilian Business Review, v. 9, n. 2, p. 72-92, 2012.
CALLADO, A. L. C.; CALLADO, A. A. C.; ALMEIDA, M. A. Análise dos indicadores e ações de organizações agroindustriais segundo as perspectivas do Balanced Scorecard. Revista Universo Contábil, v. 3, n. 3, p. 38-53, 2007.
COSTA, A. P. P . Balanced Scorecard: Conceitos e guia de implementação. São Paulo: Atlas, 2006.
DALFOVO, O.Resenha: - Mapas Estratégicos - Balanced Scorecard: convertendo ativos intagíveis em resultados tangíveis - (Kaplan,Rober S., Norton, David P. - 2004). Revista de Negócios, v. 9, n. 4, p. 249-252, 2004.
DINIZ, J.L.P.; GODOY, L.P.; STEFANO, N.M. O uso da ferramenta Balanced Scorecard com ênfase na satisfação dos clientes em uma cooperativa de pequeno porte. Revista Eletrônica de Gestão Organizacional, v. 10, n.3, p. 653-684, 2012.
GALAS, E.S.; S.H.A.C. Fatores que interferem na implantação de um modelo de gestão estratégica baseada no Balanced Scorecard: estudo de caso em uma instituição pública. Revista Eletrônica de Administração - REAd, v.10, n. 5, p. 1-29, 2004.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
GODOY, A. S. Introdução à pesquisa qualitativa e suas possibilidades. Revista de Administração de Empresas - RAE, v.35, n.2, 1995.
GUIMARÃES, N.; SILVA FILHO, S.J.M. Aplicação do Balanced Scorecard como Instrumento de Avaliação de Desempenho: O caso da Incubadora de empresas de Base Tecnológica da UFF. Boletim Técnico Organização & Estratégia, v. 3, n. 3, p. 351-372, 2007.
HUBNER, B. T.; TIECKER, S. S.; UTZIG, M. J. S.; MAGRO, C. B. D.; DITTADI, J. R.; LAVARDA, C. E. F. Proposta de indicadores de performance sob a perspectiva do Balanced Scorecard: o caso de uma cooperativa de crédito. Revista Catarinense da Ciência Contábil, v. 11, n. 31, p. 9-22, 2012.
JORDAN, H.; NEVES, J.; RODRIGUES, J. O Controlo de Gestão ao Serviço da Estratégia e dos Gestores. Áreas Editora, Lisboa. 2002.
KAPLAN, R. S.; NORTON D. P. A Estratégia em Ação – Balanced Scorecard. 15. ed. Rio de Janeiro. Campus. 1997.
KAPLAN, R. S.; NORTON D. P. Organização Baseada na Estratégia: como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no ambiente de negócios. 9. ed. Rio de Janeiro. Elsevier. 2000.
KATO, J. M. Avaliação de desempenho de sistemas logísticos através do Seis Sigma e Balanced Scorecard, Rev. FAE, Curitiba, v.6, n.2, p.113-124, maio/dez. 2003.
KRAEMER, M. E. P.; TINOCO, J. E. P. Contabilidade e gestão ambiental. São Paulo: Atlas, 2004.
LIMA NETO, D. Formulação de projetos para o setor privado: Implantando e Alinhando Projetos em sua Empresa. Editora do Autor, 2010.
MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2003.
MARTINS, V. G.; GIRÃO, L.F.A.P.; SILVA FILHO, A.C.C.; ARAUJO, A.O. A utilização de modelos de avaliação de desempenho sob a perspectiva do GECON e do Balanced Scorecard: estudo de caso em uma central de cooperativas de Crédito. Revista Evidenciação Contábil & Finanças, v.1, n.1, p.99-117, 2013.
OLIVEIRA, D. P. R. Manual de gestão das cooperativas: uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, 2001.
OLVE, N.G.; ROY, J.; WETTER, M. Performance drivers: a practical guide using the balanced scorecard. New York: John Wiley and Sons, 1999.
PORTER, M. A. Nova Era da Estratégia. HSM Management. Ed. Especial. São Paulo, 2000.
RAMOS, F. M.; COLPANI, J.P.; FURTADO, J.M.; WARKEN, I.L.M. Práticas orçamentárias das cooperativas agropecuárias do Estado de Santa Catarina. RBC: Revista Brasileira de Contabilidade, v. 1, p. 74-87, 2014.
ROSALEM, V.; SILVA, E.A.; SILVA, F.F.; ALCÂNTARA, V.C. Gestão de cooperativas: um estudo sob o olhar do cooperado. Administração Pública e Gestão Social, v.1, n.1, p. 46-66, 2009.
SILVA, C. A. B.; MEDEIROS JÚNIOR, J. V. Mapa estratégico do balanced scorecard como ferramenta de apoio ao programa de responsabilidade ambiental na Justiça Federal do Rio Grande do Norte. Gestão e Sociedade, v. 5, n. 10, p. 28-41, 2011.
SILVA, C. Gestão Estratégica de Custos: O Custo Meta na Cadeia de Valor, Revista FAE. 1999.
SILVA; SELIG; RIBEIRO. Uma proposta para integrar a gestão do conhecimento ao Balanced Scorecard. Porto Alegre, 2007.
SOUZA, H., Balanced Scorecard BSC: Uma ferramenta de gestão, 2006.
SOUZA, S. C.; MARINHO, S.V. Planejamento estratégico baseado no Balanced Scorecard: um estudo de caso aplicado a uma pequena empresa de segurança. Gestão e Planejamento, v. 15, p. 213-237, 2014.
STALK, G., Jr. Time – The next source of competitive advantage. Harvard Business Review, Boston, v. 66, 1998.
STORCH, C.R.R.; NARA, E.O.B.; STORCK, L.A. Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio. Revista Científica Eletrônica de Engenharia de Produção, v.4, n.4, 2004.
TRINDADE, L. Z.; BIALOSKORSKI NETO, S. Uma análise da separação entre a propriedade e a gestão nas cooperativas de crédito brasileiras. Revista de Contabilidade e Organizações, v. 6, n. 16, p. 95-118, 2012.
YIN, R. K. Case StudyResearch - Design andMethods. SagePublications Inc., USA, 1989.
ZYLBERSZTAJN, D. Organização de cooperativas: desafios e tendências. Revista de Administração, São Paulo, v.29, n.3, p.23-32, jul. - set. 1994.
Desenvolvido por:
