CONCEPÇÕES DE EFICÁCIA: UM ESTUDO EM EQUIPES DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Luciane Wolff, Patricia Martins Fagundes Cabral, Paulo Renato Martins Ribeiro Lourenço

Resumo


Este estudo objetiva compreender a concepção de eficácia em duas equipes de trabalho, uma em cada empresa, com atuação interdependente na execução de um projeto de desenvolvimento de software. Pretendeu-se identificar os fatores norteadores eficácia, ao longo do tempo do projeto, na percepção de líderes e liderados. A pesquisa teve abordagem qualitativa exploratória com coleta de dados através de entrevistas individuais. Nos resultados, identificou-se que líderes e liderados concebem a eficácia a partir das suas atribuições, expectativas sobre o trabalho e as variáveis do contexto caracterizando, assim, uma compreensão subjetiva, contingente e temporal sobre o que é ser eficaz.


Palavras-chave


Eficácia de Equipes de Trabalho; Tecnologia da Informação e Comunicação, Pensamento Sistêmico-complexo.

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