Revista Reuna
Do controle ao comprometimento: uma análise da gestão estratégica de pessoas em empresas prestadoras de serviços de grande porte
Resumo
Devido às necessidades de sobrevivência no ambiente competitivo, as empresas estão mudando seus modelos de gestão de pessoas. O objetivo dessa pesquisa é analisar as estratégias de gestão de pessoas utilizadas por três empresas prestadoras de serviços de grande porte no interior do Paraná. A metodologia utilizada foi um estudo de múltiplos casos e foram elaborados questionários direcionados aos gestores de Recursos Humanos e aos funcionários operacionais das empresas. Os resultados apontaram que as organizações apresentam tendência a desenvolver políticas e práticas mais voltadas para comprometimento do que para o controle.
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PDFReferências
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