Revista Reuna
EFEITOS DA CRISE ECONÔMICA SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Resumo
O presente estudo teve como objetivo pesquisar o comportamento de consumo das pessoas de diferentes classes econômicas diante de um cenário de recessão econômica, cenário atual da economia brasileira. Foram estudadas as relações existentes entre os constructos motivação, percepção, crenças e atitudes, aprendizagem, estilo de vida e comportamento de compra. Foi realizada uma pesquisa de campo com 198 respondentes na cidade de Belo Horizonte, acessados pessoalmente ou via questionário eletrônico. Constatou-se que, quanto maior a motivação, percepção, crenças e atitudes, maior será a influência sobre o comportamento de compra. Não houve influência significativa da aprendizagem e do estilo de vida sobre o comportamento de compra. Pode-se concluir que os fatores pessoais demográficos, representados pelos grupos 1 (indivíduos mais velhos, casados ou em união estável, com pós-graduação, e classes sociais mais altas) e grupo 2 (indivíduos mais jovens, solteiros, com escolaridade superior ou menor e de classes sociais mais baixas) não exerceram influência na relação da motivação, da percepção, da aprendizagem, das crenças e atitudes e do estilo de vida com o comportamento de compra.
Palavras-chave
Texto completo:
PDFReferências
ALONSO, L. E.; RODRÍGUEZ, C. J. F.; ROJO, R. I. From consumerism to guilt: Economic crisis and discourses about consumption in Spain. Journal of Consumer Culture, v. 15, n. 1, p. 66-85, 2015.
AVELAR, C. F. P.; VEIGA, R. T. Como entender a vaidade feminina utilizando a autoestima e a personalidade. Revista de Administração de Empresas, v. 53, n. 4, p. 338-349, jul./ago. 2013.
BARBOSA, L. Moda e estilo de vida. Revista da ESPM, v. 15, ano 14, n. 5, p. 16-23, set./out. 2008.
BARROS, A. J. P.; LEHFELD, N. A. S. Fundamentos de metodologia científica. 3. ed. São Paulo: Makron Books, 2007.
BASSO, K.; RECK, D.; RECH, E. Personalidade e boca a boca: propensão ao envio e recebimento de informações. Revista de Administração de Empresas, v. 53, n. 6, p. 580-591, 2013.
CORREA, S. B.; PINTO, M. L. Do “asfalto para a favela”, da “favela para o asfalto”: uma pesquisa etnográfica sobre a circulação e a vida social de móveis e eletrodomésticos. São Paulo: Centro de Altos Estudos da Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2014. (Relatório Final de Pesquisa 2014). Disponível em: . Acesso em: 15 set. 2016.
DE NARDI, M. C.; FRENCH, E.; BENSON, D. Consumption and the great recession. National Bureau of Economic Research, 2011.
DE TONI, D.; SCHULER, M. Gestão da imagem: desenvolvendo um instrumento para a configuração da imagem de produto. Revista de Administração Contemporânea, v. 11, n. 4, p. 131-151, 2007.
DREGER, A. R.; ARAÚJO, C. F.; ESPARTEL, L. B. A Interação Entre Percepção de Crowding e Motivação de Compra e Seu Efeito na Intenção de Compra. International Journal of Business Marketing, v. 2, n. 2, p. 87-97, 2017.
FILIPE, S.; BARBOSA, B.; AMADO, P. Comportamento do consumidor verde em contexto de crise econômica. Revista ESPACIOS| Vol. 36 (Nº 20) Año 2015, 2015.
FORNELL, C.; LARCKER, D. Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, v. 18, n. 1, p. 39-50, Feb. 1981.
GADE, C. Psicologia do consumidor e da propaganda. São Paulo: EPU, 2010.
GAZZANIGA, M.; HEATHERTON, T. Ciência psicológica: mente, cérebro e comportamento. 2. ed. São Paulo: Artmed, 2005.
GOWER, J. C. A general coefficient of similarity and some of its properties. Biometrics, v. 27, n. 4, p. 857-871, Dec. 1971.
GUILLEN, L. D. et al. Percepção da realidade. In: SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE NEUROCIÊNCIAS DA GRANDE DOURADOS, 3., 2012. Anais...Grande Dourados: SINGraD, 2012. v. 1.
HAIR JR., J. F.et al. Análise multivariada de dados. Porto Alegre: Bookman. 2009.
KAYTAZ, M.; GUL, M. C. Consumer response to economic crisis and lessons for marketers: The Turkish experience. Journal of Business Research, v. 67, n. 1, p. 2701-2706, 2014.
KOKSAL, H.; OZGUL, E. The relationship between marketing strategies and performance in an economic crisis. Marketing Intelligence& Planning, v. 25, n. 4, p. 326-342, 2007.
KOSICKA-GEBSKA, M.; GEBSKI, J. Impact of economic crisis on consumer behaviour towards meat. Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia, v. 12, n. 3, 2013.
MARINO, M. R. G. B.; SAMPAIO, C. A. Brasil idoso: desafios para o consumo. Identidade Científica, v. 4, n. 1, p. 22-40, 2013.
MANSOOR, D.; JALAL, A. The global business crisis and consumer behavior: Kingdom of Bahrain as a case study. International Journal of Business and Management, v. 6, n. 1, p. 104, 2011.
McCRACKEN, G. Cultura e consumo: uma explicação teórica da estrutura e do movimento do significado cultural dos bens de consumo. Revista de Administração de Empresas, v. 47, n. 1, p. 99-115, jan./mar. 2007.
MENDES, G. A.; AQUINO, C. A. Comportamento do consumidor: uma análise das principais influências individuais e coletivas. Essentia - Revista de Cultura, Ciência e Tecnologia da UVA, v. 15, n. 2, 2015.
MEYER, B. D.; SULLIVAN, J. X. Consumption and income inequality and the great recession. American Economic Review, v. 103, n. 3, p. 178-83, 2013.
NUNES, J. C.; DRÈZE, X.; HAN, Young J. Conspicuous consumption in a recession: Toning it down or turning it up? Journal of Consumer Psychology, v. 21, n. 2, p. 199-205, 2011.
PINHEIRO, A. F. A. A interferência da crise econômica no comportamento do consumidor, em relação aos pequenos comércios locais. South American Development Society Journal, v. 2, n. 5, p. 27-41, 2017.
REYNEKE, M.; SOROKÁČOVÁ, A.; PITT, L.. Managing brands in times of economic downturn: How do luxury brands fare? Journal of Brand Management, v. 19, n. 6, p. 457-466, 2012.
SCHIFFMAN, L. G; KANUK, L. L. Consumer Behavior. 7thed. New York: Prentice Hall, 2000.
SECCO, C. F. C.; OLIVEIRA, E. M.; AMORIM, R. M. Comportamento do consumidor: fatores que determinam o processo de compra no mercado varejista em Palmas - TO. Revista Científica do ITPAC, v. 7, n. 3, p. 1-13, 2014.
SHETH, N. J.; MITTAL, B.; NEWMAN, I. B. Comportamento do Cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001.
SILVA, C. O. A mudança de hábitos de consumo da classe média em Portugal, no contexto da crise atual. 2015. 170 f. Dissertação (Mestrado em Sociologia) – Universidade de Minho, Braga, 2015.
TEIXEIRA, M. A. M. F. As marcas em tempo de crise. Dissertação (Mestrado em Marketing) - Universidade Católica Portuguesa, 2015.
Desenvolvido por:
