Revista Reuna
Privacidade de informações de pacientes de instituiçoes de saúde: a percepção de profissionais da área de saúde
Resumo
As organizações têm aumentado a utilização de Sistemas de Informação e, em conseqüência, a quantidade de dados sobre clientes registrada nestes sistemas, o que leva à preocupação com a Segurança da Informação. No campo de informações sobre pacientes, a privacidade das informações adquire especial relevância, já que o vazamento de informações deste tipo pode ser catastrófico para os usuários dos serviços de saúde e seus familiares. O tema deste estudo é a segurança da informação, mais especificamente sobre privacidade das informações armazenadas em SI, e o foco é na privacidade percebida por profissionais de saúde. O objetivo é compreender a percepção dos profissionais de saúde com relação à privacidade das informações de pacientes no âmbito da Segurança da Informação. Este trabalho é de caráter exploratório, e a coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semi-estruturadas com sete profissionais da área da saúde que tem relação direta com aspectos relacionados à segurança da informação ligados a quatro diferentes instituições hospitalares e de ensino do estado do Rio Grande do Sul. O trabalho faz parte de uma pesquisa mais ampla, que investiga a privacidade percebida por todos os atores envolvidos no manuseio dessas informações. Os resultados mostram deficiências significativas acerca do encaminhamento dado para o problema de segurança e privacidade em informações de saúde, em especial sobre a utilização de políticas sobre informações privadas, as responsabilidades dos profissionais envolvidos, a capacitação dos profissionais envolvidos, e os desafios relacionados à privacidade sobre informações de saúde.
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PDFReferências
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