ESTRESSE OCUPACIONAL: ESTUDO COM GESTORAS DO POLO INDUSTRIAL DE MANAUS

Resumo

Este estudo objetivou analisar o nível de estresse, seus principais sintomas, as fontes de tensão no trabalho e os mecanismos de regulação de gestoras com atuação no Polo Industrial de Manaus/AM. A pesquisa consistiu em estudo descritivo, com abordagem quantitativa e qualitativa, envolvendo 158 gestoras. Os dados quantitativos foram coletados por meio de questionário aderente ao Modelo Teórico de Explicação do Estresse Ocupacional em Gerentes (MTEG) e os dados qualitativos foram obtidos por meio da técnica de focus group, envolvendo 17 gestoras. Ao se analisar o nível de intensidade do estresse ocupacional das pesquisadas, constatou-se que 53,17%, apresentaram manifestações de estresse, variando de estresse leve/moderado a estresse muito intenso. Os principais sintomas físicos e psíquicos identificados relacionados aos quadros de estresse foram: ansiedade, fadiga, dor nos músculos do pescoço e ombros. As principais fontes de tensão no trabalho indutoras do estresse foram: realização de várias atividades ao mesmo tempo com dificuldade de conclui-las e execução de trabalhos complexos. Visando minimizar os níveis de tensão excessiva identificados, os mecanismos de regulação mais utilizados foram a experiência na solução de dificuldades no trabalho (background), e a possibilidade de descansar, gozando as férias de forma regular.